パーカー・エアロスペースが新たにグローバル・カスタマー・レスポンス・センターを開設

パリ--(business wire)--（ビジネスワイヤ） -- パーカー・エアロスペースのカスタマー・サポート事業部は、グローバル・カスタマー・レスポンス・センターの設立を発表しました。正式な立ち上げは2015年第3四半期となる予定で、維持・補修、オーバーホールなど、ビジネス、技術の両面であらゆるサービスを24時間年中無休体制で提供する同センターの開設により、パーカー・エアロスペースのサービスが強化されます。 グローバル・カスタマー・レスポンス・センターは、製品、ロジスティクス、技術面での24時間体制のaog（緊急部品）サポート、スペア・パーツの見積もり、注文執行、納品、修理発注の管理、パーカーの世界的なパーツ保管ネットワークの管理を行います。 この新たなカスタマー・レスポンス・センターの最大の利点は、技術、ビジネス、サービスに関するお客様からの問い合わせが、いつ、どこからでも、この1カ所で即座に解決することにあります。 パーカー・エアロスペースのカスタマー・サポート事業部バイスプレジデントのボニー・ピートは、次のように述べています。「引き続きパーカーは、カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、その実現に注力しています。カスタマー・レスポンス・センターの開設により、24時間体制のサービスとサポートが強化され、お客様の保有機の整備ニーズへの対応が改善します。」 本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。
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